複雑なイメージのある車検の悩みを解決
VIHICLE INSPECTION
自家用車などを所有する場合、日本の公道で走るために必ず申請しなくてはならないものが「自動車検査登録制度」です。一定期間での更新や、登録を行う必要がありますが、これが複雑なイメージが持たれることが多く、購入をすること自体に抵抗を示されるお客様も少なくありません。そんな場合にお応えできますよう、知識量もさることながら、納得の説明を大阪のお客様にできる体制を整えています。まずはお気軽にご相談ください。
安心感ある雰囲気でゆとりあるご相談を
お一人で悩みを抱えることなく、自動車の車検に関してもお気軽にご相談ください。これまでも多くのお客様にお越しいただき「相談して良かった」というお声を頂戴いたします。今後も高質なサービスを実現するべく、接客の他に店内の雰囲気作りを大切にしています。悩みを持ってお越しいただくお客様の中には、不安や心配で明るい気持ちで無くなっている大阪のお客様も多くいらっしゃいますので、開放的なショーケースのような空間と、落ち着いてご利用いただけるカフェで心を穏やかにしていただき、より前向きなご相談をしていきましょう。
お客様の先々の計画を意識したご提案
その時のお客様が目前にされている車検のみを解決するのではなく、長い目で申請後のサポートもいたします。定期的な申請が必要となってくる中、つい忘れてしまうだけで法律違反となり、最悪の事態を招き兼ねません。そうなってしまうことを未然に防ぐためにも、大阪の地に特化して、自動車を所有されるお客様のサポートを展開しています。次はいつお越しいただければ良いか、更新日に沿ってどんな動きをすればより円滑か、お客様の相談内容により今後どうすれば悩み少なく快適にお使いいただけるか、より良い申請などを提案いたします。
丁寧な言葉遣いを伴い車検の相談に対応
サービスを展開する上で丁寧な言葉遣いを重要視していることには、はっきりと理由があります。それは、いらっしゃる大阪のお客様とも一期一会の出会いであると考えているということです。お越しいただいたこと、お問い合わせをいただいたことにより、不快な思いをして帰られる事態はお互いに不幸です。仮に解決が難しくても、まずはお客様のお声を丁寧に傾聴し、丁寧な説明などのサービスを展開することが、自動車の車検をはじめとする悩みを少しでも晴らすことのできる一歩だと確信しています。
