ご要望の実現に向けて真摯にご対応
CONCEPT
お客様が望むカタチを実現するため車全般のサービスをご用意して、あらゆるお悩みに幅広く対応いたします。「車のカラーを変えたい」「破損箇所を修理したい」など、様々なお声に寄り添って必要なサービスをご提案いたしますので、ぜひお客様の心のうちをお聞かせください。お客様のご希望を実現したい一心で、実現が難しい場合でもなるべくご希望内容に近いご提案ができます。
お客様のお気持ちに寄り添ったご提案
様々なご要望やお悩みをお抱えのお客様と真摯に向き合い、安心してご利用いただけるよう真心を込めて丁寧に対応いたします。お気持ちに寄り添いつつサービスをご案内し、ご満足いただける仕上がりを目指して的確に作業します。最初から最後まで快適かつスムーズなサービス提供を徹底しており、丁寧に対応や言葉遣いを常に意識しながら取り組みますので、気軽にお越しください。
状況を的確に判断してサービスをご提案
お車の状態や現在の状況・該当サービスをご要望している理由などをお伺いし、ご利用される理由の背景まで汲み取って堅実に対応いたします。多様なニーズにお応えできるよう、豊富なサービスをご用意して状況に合わせたご提案をいたします。今の状況だけを見るのではなく、サービスを利用した先のことまで考えてご提案いたしますので、長い目で見て必要なサービスを一緒に考えられます。
お悩みやご要望を丁寧にヒアリング
ご要望を最大限叶えられるよう、お客様の心のうちをお聞かせください。些細なことでも聞き逃さず、本当のニーズを引き出すことでピッタリなサービスをお届けできます。状況的にご要望にお応えできない場合でも、プロ観点からご要望に近い代替案を模索してご提案いたしますので、何でもお話しください。「任せてよかった」と言っていただけるよう、お客様に寄り添った対応を行います。
